Возврат или обмен товара возможны в течение 14 дней с момента отправки заказа. Возврат товара разрешается только при условии сохранения его потребительских характеристик и товарного вида (нет следов использования и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и этикетки).
Обмен и возврат осуществляются только через перевозчика "Новая Почта". Оплата транспортных расходов осуществляется клиентом (за исключением случаев производственного брака или неправильной отправки товара).
При получении товара на отделении "Новой почты", проверьте целостность и комплектацию посылки до оплаты. При обнаружении несоответствий в отправлении, немедленно свяжитесь с нашим менеджером по контактным номерам, указанным на сайте.
Все возвраты и обмены не принимаются и не обрабатываются без предварительного согласования с менеджером по продажам.
Перевод средств на карту клиента осуществляется в течение 14 рабочих дней со дня получения возвращенного товара (выходные дни - субота, воскресенье, а также государственные праздники Украины).