Обмін та повернення

  • Повернення або обмін товару можливі протягом 14 днів з моменту відправки замовлення. Повернення товару дозволяється лише за умови збереження його споживчих характеристик і товарного вигляду (немає слідів використання і носіння, наявність оригінальної і непошкодженої упаковки та етикетки).


  • Обмін і повернення здійснюються тільки через перевізника "Нова Пошта". Оплата транспортних витрат здійснюється клієнтом (за винятком випадків виробничого браку або неправильної відправки товару).


  • При отриманні товару на відділенні "Нової пошти", перевірте цілісність і комплектацію посилки до оплати. При виявленні невідповідностей у відправленні, негайно зв'яжіться з нашим менеджером за контактними номерами, вказаними на сайті.

  • Всі повернення і обміни не приймаються і не обробляються без попередньої узгодження з менеджером з продажу.


  • Перерахування коштів на картку клієнта здійснюється протягом 14 робочих днів з дня отримання поверненого товару (вихідні дні - субота, неділя, а також державні свята України).